Condicions d'ús

Darrera actualització: 1 d'abril de 2026

Aquestes Condicions d'ús regulen el vostre accés i ús del lloc web, l'aplicació mòbil i els serveis relacionats de Colmena (conjuntament, el "Servei"). En crear un compte, iniciar sessió o fer servir el Servei, accepteu aquestes condicions.

1. Elegibilitat i ús del compte

El Servei està destinat a usuaris adults convidats que participen en una comunitat local d'intercanvi familiar. Sou responsables de mantenir la confidencialitat del vostre compte i de l'activitat que s'hi produeixi.

2. Seguretat de la comunitat i estàndards de contingut

Tenim tolerància zero davant de contingut inadequat o usuaris abusius. No podeu pujar, compartir, sol·licitar ni enviar contingut que sigui il·legal, amenaçant, odiatiu, sexualment explícit, abusiu, fraudulent o que d'altra manera sigui insegur per a la comunitat.

Els usuaris poden denunciar anuncis i bloquejar altres usuaris directament al Servei. Revisem les denúncies, pausem o eliminem el contingut infractor i investiguem el comportament abusiu. Les infraccions d'aquestes condicions poden resultar en l'eliminació de contingut i la suspensió del compte en un termini de 24 hores.

3. Moderació i aplicació

Tots els lots estan subjectes a moderació abans de publicar-se. Podem revisar, pausar, rebutjar, eliminar o restaurar anuncis, i podem suspendre o finalitzar comptes quan sigui necessari per protegir la comunitat, complir la llei o aplicar aquestes condicions.

4. Responsabilitats de l'usuari

Accepteu proporcionar informació precisa de compte i anuncis, comunicar-vos honestament amb altres usuaris i fer servir el Servei únicament per al seu propòsit d'intercanvi familiar. No heu de fer un ús indegut del Servei, intentar evitar les funcions de moderació o bloqueig, ni interferir amb l'accés d'altres usuaris.

5. Reserves, missatgeria i bloquejos

Les reserves, la missatgeria i les interaccions de compte es proporcionen per donar suport als intercanvis locals. Si bloquegeu un altre usuari, podem restringir o eliminar les superfícies compartides entre ambdós comptes, inclosa la visibilitat d'anuncis i la missatgeria de reserves quan correspongui.

6. Cancel·lació

Podem suspendre o cancel·lar l'accés al Servei en qualsevol moment si considerem raonablement que un usuari ha infringit aquestes condicions, ha creat un risc per a la seguretat o ha compromès la integritat del Servei.

7. Canvis

Podem actualitzar aquestes Condicions d'ús de tant en tant. L'ús continuat del Servei després d'una actualització significa que accepteu les condicions revisades.

8. Contacte

Les preguntes sobre aquestes Condicions d'ús es poden enviar a support@colmenita.com.